一個(gè)具備優(yōu)秀執(zhí)行文化的組織能夠讓高層的戰(zhàn)略與計(jì)劃得到高效實(shí)施,能夠最終達(dá)成卓越績(jī)效的結(jié)果,能夠最大程度提升組織內(nèi)個(gè)體的執(zhí)行力。一個(gè)具備優(yōu)秀執(zhí)行文化的組織通常會(huì)具備下述的文化特征,在組織的領(lǐng)導(dǎo)者與組織成員的思想意識(shí)與行為習(xí)慣上得到體現(xiàn)。
特征一:責(zé)任意識(shí),而非借口與抱怨為最終的結(jié)果擔(dān)當(dāng)責(zé)任,沒有任何借口與抱怨。他們意識(shí)到自己是問題的根源,自己存在的價(jià)值是去解決問題,達(dá)成結(jié)果,喜歡擔(dān)當(dāng)責(zé)任,總是愿意擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。在這樣的組織里,很少會(huì)聽到因?yàn)榻Y(jié)果不善,人們尋找借口,或者相互抱怨,在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)組織里,借口與抱怨是普遍存在的。對(duì)結(jié)果沒有任何意義,只是為組織創(chuàng)造了不行動(dòng)的理由,不行動(dòng),不會(huì)有任何結(jié)果。
特征二:小企業(yè)精神,而非官僚主義企業(yè)在起始創(chuàng)業(yè)時(shí)總是具備優(yōu)秀的執(zhí)行文化,組織上下滲透著強(qiáng)烈的簡(jiǎn)單的達(dá)成結(jié)果的意識(shí)與意愿,客戶第一,快速市場(chǎng)反應(yīng)。但是,隨著企業(yè)成長(zhǎng),規(guī)模擴(kuò)大,管理趨于體系化,小企業(yè)精神的基因容易趨于自然弱化,取而代之的是管理官僚主義滋生。開始更多的內(nèi)部導(dǎo)向,層級(jí)間管理溝通,管理形式,開始遠(yuǎn)離市場(chǎng),開始不做事情,只做管理。在具備優(yōu)秀執(zhí)行文化的組織里,通??梢韵鄬?duì)較好發(fā)展小企業(yè)精神的基因,大公司仍然具備小企業(yè)的意識(shí)與習(xí)慣,少一些管理形式與管理官僚習(xí)氣,多一些市場(chǎng)導(dǎo)向與領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)。特征三:結(jié)果主義,而非形式主義執(zhí)行最終是為達(dá)成優(yōu)秀成果,這樣的組織具備強(qiáng)烈的關(guān)注結(jié)果的意識(shí)。他們對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)異常清晰,始終作為團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方向,做的一切為達(dá)成結(jié)果。非常務(wù)實(shí),不接受任何對(duì)達(dá)成結(jié)果無價(jià)值的華而不實(shí)的管理形式與工作形式??梢钥焖賾?yīng)對(duì)問題,解決問題。
在現(xiàn)代企業(yè)組織中,有太多的管理導(dǎo)向只停留在管理的形式,組織中有太多的部門職能設(shè)置看起來好象很難為結(jié)果負(fù)責(zé),無需為結(jié)果負(fù)責(zé)的。